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Mautic: Marketing Automation open source.

Sin dudas el marketing automatizado (marketing automation) será en los próximos años una herramienta y filosofía de trabajo obligada para todos los perfiles profesionales implicados en el marketing digital.

En mi caso como apasionado por la analítica, el testing y la personalización he encontrado en esta nueva suite de herramientas y marco de trabajo la oportunidad tecnológica para integrar funcionalidades, acciones, reportes y todo lo que se puede necesitar para llevar a cabo una optimización digital y de campañas sin precedentes.

Sin embargo en la búsqueda de recursos y formaciones sobre estas herramientas sorprende que la mayoría de las empresas exigen la creación de cuentas y pruebas gratuitas en el mejor de los casos para poder hacer formaciones y acceder a los materiales y tutoriales.

Gracias al open source y las comunidades que lo sostienen surgió una opción en este contexto del marketing automatizado: Mautic, y es sobre esta magnífica suite que habla el vídeo que dejo en este post.

Creo que es una opción muy viable para los que no puedan pagar lo que piden la mayoría de las herramientas y que a pesar de ser gratuita cubre perfectamente las funcionalidades y recursos para llevar a cabo un trabajo de optimización integral.

Gracias a la comunidad que creó y sostiene esta gran herramienta y a la gente que crea tutoriales y recursos como este vídeo.


Introducción a Salesforce CRM

Cada día cobra mayor relevancia para las empresas la correcta gestión de la base datos de sus clientes y aquellas que lo están haciendo correctamente integrándolas a un CRM pueden obtener beneficios importantes de la conjugación de la misma con las herramientas de analítica, optimización y personalización.

Hoy más que nunca el marketing digital es medible y optimizable permitiendo hacer llegar los mensajes, comunicaciones y ofertas a los públicos de interés en el lugar y momento oportuno.

La mayoría de las plataformas CRM actuales combinan analítica, testing, targeting y personalización y Salesforce es una de las más completas.

Dejo aqui un buen tutorial de introducción a está magnífica herramienta.




Cómo aplicar Clicktale en la optimización de conversiones.

Traemos en esta entrada un tutorial de Smart Marketer sobre como utilizar la conocida herramienta Clicktale para el trabajo de optimización de connversiones.

En poco más de 10 minutos y con ejemplos prácticos, muy buen vídeo




Lo básico para manejar Axure en 20 minutos

Buen tutorial de Keith Weston para aprender las bases de Axure, una de las herramientas más utilizadas para el desarrollo de wireframes y prototipos. Muy útil en el proceso de optimización para el diseño de las alternativas para someter a testing.

Axure da acceso a una prueba gratuita de 30 días. Existen algunas herramientas gratuitas alternativas para los que quieran probar antes de optar por esta pero hemos visto que para muchas ofertas de trabajo en el contexto de la consultoría de conversiones (Conversion Consultant) las empresas piden conocimientos sobre ella.

Dentro de las alternativas gratuitas más conocidas está Balsamiq. Dejo un post de Quora donde se mencionan otras alternativas : Alternativas gratuitas a Axure


Introduciendo a Personyze

Personyze es una de las empresas más conocidas en el ámbito de la personalización del contenido web. Fue fundad en 2008, en Israel,  por un grupo de emprendedores y especialistas del mundo de la publicidad con experiencia en la analítica web.

Desde entonces han venido ofreciendo una herramienta para la personalización del contenido web muy fácil de configurar y con una gran variedad de opciones para realizar comunicaciones y mensajes muy segmentados.

Partiendo de los datos del CRM de la empresa, de los datos de analítica o la información de la base de datos de los clientes la herramienta de Personyze permite mostrar contenidos distintos a segmentos específicos de clientes, por ejemplo un mensaje de recuerdo de carro de la compra abandonado a aquellos usuarios que comenzaron una compra y no la finalizaron, o la simple apertura de un chat cuando el usuario lleva determinado tiempo en la plataforma o cuando se acerca al botón de "atrás" del navegador para abandonar la página.

Numerosos estudios avalan el gran impacto que tienen las herramientas de personalización sobre la tasa de conversión de las plataformas que las utilizan.

Dejo uno de los vídeos del canal de Youtube de la empresa, donde se pueden apreciar los beneficios de la herramienta en un caso ficticio



Introducción a Google Tag Manager

Magnífico webinar introductorio a la herramienta de etiquetado de Google: Google Tag Manager.
Laura Holmes, una de las product managers de Google explica todos los detalles.



 
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